TeamViewer QuickSupport

TeamViewer のクイックサポート アプリで モバイル、タブレット、 Chromebook、Android TV へ、素早い IT サポートを提供できます。

簡単の少しの手順で、クイックサポートは信頼済みのリモートパートナーにデバイスへの接続を許可し、以下の機能を提供します。

• IT サポートの提供

• 双方向でのファイル転送

• チャットによる対話

• デバイス情報の表示

• Wi-Fi 設定の調整、その他多く。

あらゆるデバイス (デスクトップ、Web ブラウザー、モバイル) からの接続要求を受け付けることができます。

TeamViewer は高度なセキュリティ標準を接続に適用し、デバイスへのアクセス許可、接続の確立、セッションの終了を常に制御します。

以下の手順でデバイスへの接続を確立します。

1. 画面でアプリを開きます。バックグラウンドでアプリが稼働していなければ接続を確立することができません。

2. パートナーに ID を共有するか、「セッションへ参加」ボックスにコードを入力します。

3. 個別に接続要求を承諾します。明示的な許可が無ければ接続を確立しません。

信頼済みユーザーのみが接続します。アプリから名前、メール アドレス、国、そしてライセンス種類などのユーザー詳細が提供されるため、デバイスへのアクセスを許可する前に身元を確認することができます。

クイックサポートはあらゆるデバイスやモデルにインストールできます。サムスン、ノキア、ソニー、Honeywell、Zebra、Asus、レノボ、HTC、LG、ZTE、ファーウェイ、Alcatel、One Touch、TLC など。

主な機能：

• 信頼済みの接続 (ユーザー アカウント検証)

• セッション コードによる素早い接続

• ダークモード

• 画面の回転

• リモート コントロール

• チャット

• デバイス情報の表示

• ファイル転送

• アプリ一覧 (開始 / アンインストール)

• Wi-Fi 設定のプッシュとプル

• システム診断情報の表示

• デバイスのリアルタイム スクリーンショット

• デバイス クリップボードへ機密情報を保存

• 256 ビット AES セッションエンコーディングによる安全な接続

クイック スタート ガイド：

1. セッション パートナーからクイックサポート アプリへのパーソナル リンクが送信されます。リンクをクリックするとアプリのダウンロードが開始されます。

2. デバイスでクイックサポート アプリを起動します。

3. リモート パートナーが作成したセッションに参加するためのプロンプトが表示されます。

4. 接続を承諾すると、リモート セッションが始まります。